Chất lượng các dịch vụ di động sẽ được công khai trong thời gian tới

Thảo luận trong 'Rao vặt phần mềm và phần cứng' bắt đầu bởi dichvudidong, 1/8/15.

  1. dichvudidong

    dichvudidong Thành Viên Mới

    Tham gia ngày:
    2/6/15
    Bài viết:
    79
    Đã được thích:
    0
    Điểm thành tích:
    6
    Giới tính:
    Nam
    Phát sinh từ thực tế các mạng di động hiện nay có chất lượng không ổn định, từ các dịch vụ nghe gọi cơ bản. Cho đến các dịch vụ giá trị gia tăng cung cấp nội dung bị khách hàng phàn nàn rất nhiều. Gây ảnh hưởng không tốt tới tình hình sản xuất kinh doanh và uy tín các nhà mạng làm việc nghiêm túc như 3G Mobifone.

    Nhất là đối với các dịch vụ 3G phát triển khó lòng quản lý được chất lượng dịch vụ. Và khi dịch vụ 3G phát triển các nhà mạng phải tập trung cho mảng này. Dẫn tới phát sinh nhiều vấn đề lỗi mạng như mạng hay mất sóng giữa chừng, âm thanh không ổn định, sóng yếu, băng thông cho các dịch vụ dữ liệu bị hạn chế không theo đúng hợp đồng hoặc cam kết …

    [​IMG]
    Dịch vụ 3G Mobifone

    Bộ thông tin và truyền thông đã thông báo chính thức việc sẽ công bố công khai chất lượng dịch vụ nhà mạng. Và số liệu sẽ được đo đạc thực tế và tập hợp báo cáo và công bố trên các phương tiện truyền thông. Các số liệu đánh giá dựa trên các số đo cụ thể của từng nhà mạng ở các vị trí và thời điểm như nhau để được công bằng. Các dịch vụ cung cấp cùng nội dung như cài đặt nhạc chờ Funring Mobifonesẽ được đánh giá thang điểm chung.

    Cũng xuất phát từ thực tế doanh thu của các nhà mạng là rất lớn các chế tài đối với các nhà mạng là hình thức xử phạt không đủ. Các nhà mạng chỉ sợ mất uy tín với người dùng nên bộ thông tin và truyền thông đã đưa ra đối sách này.

    [​IMG]
    Dịch vụ nhạc chờ funring Mobifone

    Đối với người dùng thì chỉ có hai vấn đề mà họ quan tâm, đó là giá cước và chất lượng dịch vụ. Đối với nhà mạng có sai phạm về chất lượng mà bị phạt vài ba chục triệu đồng thì họ không sợ, nhưng khi công khai chất lượng dịch vụ với người dân trong nước, với quốc tế, họ sẽ phải làm tốt dịch vụ của mình để cạnh tranh trên thị trường

    Bộ đã xây dựng và có kế hoạch về việc đo kiểm chất lượng mạng di động theo phương thức cùng một lúc, cùng một địa điểm tại 6 tỉnh thành, các mạng di động tham gia là Viettel, VinaPhone, MobiFone, Vietnamobile và Gtel để công bố trong năm 2015. Đăng ký dịch vụ 3G tốt nhất hiện nay hướng dẫn đăng ký và cài đặt các gói 3G MIU của Mobifone
     
    Cảm ơn đã xem bài:

    Chất lượng các dịch vụ di động sẽ được công khai trong thời gian tới

    Đang tải...


Like và Share ủng hộ ITSEOVN