Hệ thống tổng đài điện thoại có những thành phần nào

Thảo luận trong 'Rao vặt phần mềm và phần cứng' bắt đầu bởi crmviet.blog123, 11/3/16.

  1. crmviet.blog123

    crmviet.blog123

    Vip Member

    Tham gia ngày:
    8/1/16
    Bài viết:
    24
    Đã được thích:
    0
    Điểm thành tích:
    1
    Giới tính:
    Nam
    Chia sẻ bạn những thành phần cơ bản của hệ thống tổng đài điện thoại là hệ thống truyền thông tin nhanh chóng và nhiều tiện ích, có chức năng kết nối các cuộc gọi trong nội bộ một công ty với nhau, từ nơi này đến nơi khác và không bị hạn chế dù vị trí địa lý có cách xa :

    Một hệ thống tổng đài sẽ gồm những thành phần cơ bản như sau:

    - Thiết bị đầu vào: tổng đài điện thọai, hệ thống quản lý cuộn, bộ nguồn, hộp phân phối cáp

    Tổng đài điện thọai: Hệ thống tổng đài là hệ thống gồm nhiều máy điện thọai và thiết bị điện tử kết nối với nhau trong đó tổng đài điện thoại là thiết bị trung tâm và không thể thiếu, có nhiệm vụ lưu giữ các thông tin gọi vào và gọi đi từ các máy nhánh, nhận tín hiệu cuộc gọi từ nơi khác gọi vào, sau khi xử lý sẽ chuyển tín hiệu đến bàn lập trình để nhân viên trực tồng đài nghe được tiếng chuông reo.

    Hệ thống quản lý cuộc gọi: Hệ thống này được nối trực tiếp với tổng đài điện thoại, nhận những thông tin lưu trữ từ tổng đài cho hiển thị trên màn hình máy tính giúp nhân viên giám sát có thề quản lý các cuộc gọi đi từ trong nội bộ công ty.

    Hộp phân phối cáp: Là thiết bị trung gian, hộp dùng để tiếp nhận các dây cáp từ thiết bị đầu vào cho phân phối đến các thiết bị đầu ra khác.

    Bộ nguồn: Dùng để dự phòng khi xảy ra tình trạng mất điện.

    - Thiết bị đầu ra : bàn lập trình, hộp phân phối cáp, máy điện thọai, máy fax

    Máy fax: Có tính năng chuyển một văn bản từ nơi này đến nơi khác thông qua đường truyền điện thọai.

    Máy điện thọai (máy nhánh): Được lắp đặt trên bàn làm việc, mỗi máy nhánh được lập trình một số cố định, giúp kết nối các cuộc đàm thoại từ trong công ty với bên ngoài hoặc trong nội bộ với nhau.

    Bàn lập trình (máy key): Bàn lập trình được thiết kế theo hình dạng của một máy điện thoại, được sử dụng để cài đặt theo các yêu cầu riêng biệt của từng công ty, bàn lập trình có tính năng nhận thông tin truyền đến từ tổng đài điện thọai và cho phép kết nối các cuộc gọi đến từng máy nhánh, cho hiển thị thông tin của các máy nhánh báo hiệu cho biết máy nhánh nào đang được sử dụng hoặc đang ở chế độ bận.

    >> hệ thống tổng đài điện thoại
     
    Cảm ơn đã xem bài:

    Hệ thống tổng đài điện thoại có những thành phần nào

    Đang tải...


Like và Share ủng hộ ITSEOVN