Nguyên nhân website bán hàng online nhưng chưa mang lại hiệu quả kinh doanh?

Thảo luận trong 'Rao Vặt Toàn Quốc' bắt đầu bởi hanguyen9x, 5/7/16.

  1. hanguyen9x

    hanguyen9x

    Vip Member

    Tham gia ngày:
    11/12/15
    Bài viết:
    154
    Đã được thích:
    2
    Điểm thành tích:
    18
    Giới tính:
    Nam
    Bạn đã bỏ ra một khoản chi phí không hề nhỏ để thiết kế website bán hàng online với hi vọng nó sẽ đem lại hiệu quả vượt trội cho công việc kinh doanh của bạn ? Bạn mất rất nhiều công sức và nhân sự để vận hành và làm nội dung cho website. Nhưng bạn thất vọng vì nó chưa đem lại hiệu quả như mong đợi. Vậy đâu là nguyên nhân khiến website bán hàng online không mang lại hiệu quả và giải pháp giải quyết vấn đề này là gì?
    [​IMG]

    Thiết kế website bán hàng Online chưa chuẩn SEO

    Thiết kế website bán hàng trực tuyến chỉ là bước đầu tiên đối với doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh trên Internet. Muốn thúc đẩy bán hàng và tiếp cận các khách hàng tiềm năng hiệu quả, các doanh nghiệp cần quảng bá website của mình thông qua các giải pháp Digital Marketing, trong đó có việc tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm hay còn gọi là SEO.

    Tuy nhiên để hoạt động SEO đạt hiệu quả thì website bán hàng trực tuyến phải được thiết kế chuẩn SEO. Một website không chuẩn SEO rất khó để các từ khóa hoặc website có thể gia tăng được thứ hạng trên công cụ tìm kiếm và tiếp cận được khách hàng.

    Nội dung thông tin

    Nội dung website nghèo nàn, ít thông tin hoặc thông tin không đúng, không thường xuyên cập nhật hay sản phẩm không có mô tả thì chắc chắn website bán hàng online của bạn không thể lấy được niềm tin của khách hàng và rất khó để khách hàng đưa ra quyết định mua hàng, đặc biệt khi mà ngày càng có nhiều doanh nghiệp bán hàng kém chất lượng, lừa đảo trên Internet.

    Vì thế, đòi hỏi một website bán hàng online phải cung cấp thông tin, hình ảnh đầy đủ và thường xuyên cập nhật sản phẩm để tạo nên sự tin tưởng đối với khách hàng và mang lại uy tín cho doanh nghiệp.

    Giao diện website

    Giao diện website bán hàng online của bạn có những điểm nổi trội, hút khách hay có bị lỗi không ? Khi bước vào một website bán hàng online thì ấn tượng đầu tiên chính là giao diện, cách trình bày, bố trí bố cục. Nên tránh thiết kế website có bố cục không rõ ràng, lộn xộn, cách trình bày gây rối mắt và không gây thiện cảm cho khách hàng.

    Hãy thiết kế website theo phong cách hiện đại và nếu bạn muốn quảng bá website bằng cách SEO hoặc chạy quảng cáo thì hãy tuyển nhân viên SEO hoặc tìm hiểu về SEO để lên chiến lược quảng bá website trước khi lên giao diện cho trang web của bạn. Rất đơn giản cũng không quá tốn kém để bạn có được một website nhưng quảng bá website thì hoàn toàn ngược lại. Thiết kế website bán hàng online để kiếm tiền online chứ không phải để trưng bày sản phẩm trên Internet.

    Không tương tác với khách hàng

    Đối với website bán hàng trực tuyến thì thông tin liên hệ và chăm sóc khách hàng là vô cùng quan trọng, bởi đây không chỉ là nơi để khách hàng gọi điện đặt hàng mà còn tư vấn, giải đáp các thắc mắc hoặc xử lý các sự cố xảy ra trong quá trình mua hàng. Thật khó khăn nếu khách hàng không thể nhìn thấy ngay thông tin liên hệ hoặc nơi gửi tin nhắn, gọi điện đến để được tư vấn và chăm sóc.

    Điều này có thể khiến cho doanh nghiệp của bạn đánh mất một lượng lớn khách hàng bởi sự thiếu chuyên nghiệp. Vì vậy các website bán hàng online cần hiển thị một cách nổi bật phần thông tin liên hệ và nên tích hợp các hộp tin nhắn hoặc hộp chat tư vấn khách hàng.

    Quy trình mua hàng phức tạp

    Khi muốn mua một sản phẩm trên các website bán hàng online thì khách hàng có xu hướng tìm hiểu về chính sách bán hàng, đổi trả và các cách thức thanh toán của các cửa hàng, điều này giúp cho các khách hàng cảm thấy yên tâm hơn khi mua hàng và giỏ hàng giúp cho các khách hàng có thể mua hàng nhanh chóng hơn đồng thời có thể quản lý số lượng và giá thành các sản phẩm, dịch vụ một cách thuận tiện.

    Vì thế bạn nên có phần chính sách bán hàng, đổi trả và cách thức thanh toán thì khách hàng có thể nắm được các thông tin và yên tâm hơn, đồng thời tránh được các vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng trên website bán hàng online. Đồng thời, các doanh nghiệp bán hàng trực tuyến không nên bỏ qua việc tích hợp các nút mua hàng và hộp tìm kiếm sản phẩmvào website giúp cho việc mua hàng trở nên tiện lợi hơn.

    Chất lượng website bán hàng online kém, thiếu đi các tính năng quan trọng của một website bán hàng là những nguyên nhân quan trọng của việc không mang lại hiệu quả khi kinh doanh online. Việc thiết kế website bán hàng chuẩn sẽ giúp cho khách hàng tự do tham khảo, so sánh và lựa chọn được sản phẩm phù hợp nhất với họ.
     
    Cảm ơn đã xem bài:

    Nguyên nhân website bán hàng online nhưng chưa mang lại hiệu quả kinh doanh?

    Đang tải...


Like và Share ủng hộ ITSEOVN