Quy Trình Nhận Máy Và Sửa Chữa Máy Tại PHONECARE

Thảo luận trong 'Rao Vặt Miền Bắc' bắt đầu bởi maivannam90, 2/7/16.

  1. maivannam90

    maivannam90 Thành Viên Mới

    Tham gia ngày:
    17/6/16
    Bài viết:
    7
    Đã được thích:
    0
    Điểm thành tích:
    1
    Giới tính:
    Nam
    - Bước 1: Nhân viên lễ tân Phonecare nhận máy sẽ test chức năng của máy cùng với khách hàng, đưa ra những đánh giá sơ bộ về tình trạng máy và tổng chi phí sửa chữa. Sau đó, nhân viên sẽ in phiếu nhận máy và hẹn thời gian lấy máy (thông thường là 45’ đến 1 tiếng tùy vào lỗi của máy).
    - Bước 2: Máy của bạn sẽ được chuyển tới phòng kỹ thuật để kỹ thuật viên kiểm tra, test lại tổng quan các chức năng 1 lần nữa. Nếu có vấn đề gì sẽ gọi báo lại với khách. Sau khi kiểm tra máy và được sự đồng ý của quý khách hàng, kỹ thuật viên sẽ bắt đầu quá trình thay màn hình, mặt kính điện thoại của bạn.
    - Bước 3: Sau khi sửa chữa máy xong. Trước khi giao máy cho khách, bộ phận kỹ thuật và lễ tân sẽ lần lượt kiểm tra toàn bộ các chức năng trong máy để đảm bảo trả lại cho khách chiếc smartphone hoàn hảo như mới.
    - Bước 4: Nhân viên dán tem bảo hành, sau đó đưa bạn test máy kỹ càng và có thắc mắc nào thì nhân viên lễ tân sẽ giải đáp. Trước khi ra về PHONECARE sẽ viết phiếu bảo hành cho máy của bạn.
     
    Cảm ơn đã xem bài:

    Quy Trình Nhận Máy Và Sửa Chữa Máy Tại PHONECARE

    Đang tải...


Like và Share ủng hộ ITSEOVN