Quy trình và thủ tục chuyển đổi địa điểm internet FPT

Thảo luận trong 'Rao Vặt Toàn Quốc' bắt đầu bởi thanhfpt, 14/8/15.

  1. thanhfpt

    thanhfpt Thành Viên Thường

    Tham gia ngày:
    12/6/14
    Bài viết:
    110
    Đã được thích:
    0
    Điểm thành tích:
    16
    Trong cuộc sống hay công việc, vì một lý do nào đó mà đôi khi bạn phải chuyển chổ ở, chuyển văn phòng làm việc ... lúc này bạn có nhiều vấn đề phát sinh củng như nhiều thứ phải chuyển theo, trong đó bao gồm đường truyền internet cap quang fpt bạn đang sử dụng.

    Không phải lo lắng quá về vấn đề này, với tiêu chí tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ, FPT luôn đơn giản hóa các thủ tục và quy trình chuyển đổi địa điểm sử dụng internet fpt, thời gian hỗ trợ lắp đặt ở địa chỉ mới củng được tiến hành nhanh chóng để không làm gián đoạn việc sử dụng internet của khách hàng.

    Đầu tiên, bạn cần biết về thủ tục chuyển đổi địa điểm sử dụng dịch vụ internet fpt :

    - Đối với khách hàng cá nhân :

    CMND chủ hợp đông/ Nếu khách hàng là người nước ngoài cần chuẩn bị Hộ chiếu
    Hợp đồng ( nếu có )
    - Đối với khách hàng Doanh nghiệp

    Giấy giới thiệu của Doanh Nghiệp
    CMND của người được giới thiệu
    Hợp đồng ( nếu có )

    [​IMG]

    Một số lưu ý trong quá trình chuyển đổi địa điểm lap dat internet fpt

    - Trường hợp đã chuyển địa điểm 1 lần trong vòng 12 tháng, thu phí như với khách hàng có thời gian sử dụng dưới 12 tháng

    - Trong các trường hợp lý do bất khả kháng về hạ tầng mà FPT Telecom không thể cung cấp dịch vụ, khách hàng sẽ được chuyển đổi sang các dịch vụ phù hợp hoàn toàn miễn phí.

    Quy trình xử lý khi tiếp nhận thông tin khách hàng :

    - Bộ phận tiếp tân tại quầy giao dịch tiếp nhận thông tin và làm hồ sơ cho khách hàng

    - Bộ phận kỹ thuật tiến hành khảo sát cáp tại địa chỉ mới và tiến hành chuyển đổi vị trí sử dụng cho khách hàng

    - Thời gian xử lý từ 24h - 48h.
     
    Cảm ơn đã xem bài:

    Quy trình và thủ tục chuyển đổi địa điểm internet FPT

    Đang tải...


Like và Share ủng hộ ITSEOVN