Cách liên hệ với Facebook khi gặp lỗi fanpage, trang cá nhân

Đây nhé bạn, các cách liên hệ với bên quản lý facebook khi gặp lỗi bị mất xóa fanpage hay trang cá nhân nhé.

Xử lý cho trang cá nhân

1. Facebook cá nhân bị khóa mà không biết lý do gì, bạn điền vào form sau: https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907

2. Nếu bị khóa tài khoản vì điều khoản về quyền và trách nhiệm (Facebook’s Statement of Rights and Responsibilities) thì vào link này: https://www.facebook.com/help/contact/317389574998690

3. Nếu bị khóa vì không đủ điều kiện dùng Facebook (thiếu các giấy tờ xác thực thông tin): https://www.facebook.com/help/contact/269030579858086

Nếu sau 2 ngày, Facebook không hồi đáp bạn có thể gửi tiếp Form này: https://www.facebook.com/help/contact/122145551250439)

4. Nếu bị khóa vì thông tin tuổi: https://www.facebook.com/help/contact/?id=199052956872279

5. Bị khóa và cần xác nhận danh tính: https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339/

7. Tài khoản bị hack và bạn cần lấy lại: https://www.facebook.com/hacked

8. Muốn đổi tên Facebook: https://www.facebook.com/help/contact/1417759018475333#_=_

Xử lý cho Fanpage và Group

1. Đối với các vấn đề chung của Fanpage như không đăng được bài, lỗi hình ảnh, video… Bạn có thể vào trang support chung và làm như với trang cá nhân của mình:

https://www.facebook.com/help/contact/164405897002583?hc_location=ufi

2. Khi Fanpage của bạn gặp phải những lỗi nghiêm trọng hơn, bạn sẽ phải dùng những link khác để được Facebook support. Tất nhiên, thời gian chờ đợi giải quyết với những vấn đề này cũng lâu hơn.

2.1. Page bị khóa/xóa hoặc bị khóa 1 tính năng nào đó: https://www.facebook.com/help/contact/164405897002583?hc_location=ufi

2.2. Nếu page của bạn bị hack, hãy làm theo hướng dẫn sau: https://www.facebook.com/help/738660629556925

2.3. Nếu bạn mất quyền làm admin của page: https://www.facebook.com/help/256388474444114

3. Thêm vào đó, khi sở hữu Fanpage, trong nhiều trường hợp bạn sẽ gặp những vẫn đề liên quan đến bản quyền của nội dung. Lúc này, bạn cần liên hệ trực tiếp tới những đường link về bản quyền.

3.1. Báo cáo trang

https://www.facebook.com/help/contact/?id=354963731183415

3.2. Báo cáo xâm phạm bản quyền

https://www.facebook.com/help/contact_us.php?id=208282075858952

3.3. Báo cáo khi trang không tìm thấy

Lỗi trang có tồn tại nhưng không thể tìm thấy, hack admin.

https://www.facebook.com/help/contact/?id=167646843343666

Lưu ý: bạn có thể gửi báo cáo bằng tiếng Việt được nhé, vì giờ Facebook đã hỗ trợ có nhân viên Việt Nam xử lý rồi. Nếu bạn biết tiếng anh thì liên hệ bằng tiếng anh sẽ tốt hơn.

 

Cảm ơn ad, rất chi tiết ạ