Gửi Tin Nhắn Theo Thẻ Tag Phân Loại Khách Hàng Mới Update

Gửi Tin Nhắn Theo Thẻ Tag Phân Loại Khách Hàng Mới Update
Trong kỷ nguyên AI, việc tương tác đúng đối tượng là chiến lược giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ chuyển đổi. Gửi tin nhắn theo thẻ tag phân loại khách hàng chính là cách "cá nhân hoá" tin nhắn mà vẫn tiết kiệm thời gian và chi phí. Trong bài viết này, mình sẽ chia sẻ chi tiết cách ứng dụng tính năng thẻ tag Zalo để tối ưu hoá CSKH cách tự động.
I.Định nghĩa tổng quan về gửi tin nhắn theo thẻ tag Zalo
Gửi tin nhắn theo thẻ tag Zalo là tính năng cho phép người dùng nhóm khách hàng theo nhu cầu, rồi gửi tin nhắn tớng đến nhóm này dựa trên các thẻ tag đã tạo trước đó. Điển hình như:

• Tạo thẻ tag "KH VIP" cho khách hàng mua trên 5 triệu.
• Tạo thẻ tag "KH tiềm năng" từ danh sách quét UID.
• Gửi tin nhắn cá nhân hóa theo nhóm tag, gia tăng tệ lệ nhận tin và phản hồi.

Chính nhờ tính năng tag mà doanh nghiệp dễ dàng chia nhóm khách hàng theo phân khúc, không còn spam tin ngẫu nhiên vô tổ chức.

II.Lợi ích khi gửi tin nhắn theo thẻ tag phân loại khách hàng
Ứng dụng thẻ tag giúp doanh nghiệp:

• Cá nhân hoá tin nhắn: Gửi đúng người đúng nội dung
• Tiết kiệm thời gian: Tự động hoá toàn bộ quy trình CSKH
• Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Khách hàng nhận tin nhắn đúng nhu cầu thì tỷ lệ click cao hơn
• Dễ quản lý data: Lọc nhóm, gửi nhanh khi có CTKM hay ra mắt SP mới
• Hạn chế spam: Do tin nhắn đã cá nhân hoá theo nhóm đúng nhẫu

Nhiều doanh nghiệp đang sử dụng phần mềm MKT Zalo để tự động tạo tag và gửi theo tệp nhanh chóng. Điểm hay là hệ thống không giới hạn số lượng tag và tỷ chọn UID chính xác tuyệt đối.

III.Video hướng dẫn chi tiết gửi tin nhắn theo thẻ tag Zalo
Cùng xem video hướng dẫn chi tiết cách tạo thẻ tag và gửi tin nhắn tự động bằng Zalo OA hoặc công cụ phần mềm:

Chỉ với 3 bước đơn giản: Tạo tag - Nhỏ tag - Gửi tin, bạn đã sẵn sàng sở hữu một hệ thống CSKH tự động chính xác, không lo spam, không lo bỏ sót. Hãy liên hệ ngay Zalo 086.547.8386 để được cài đặt và hỗ trợ chi tiết nhất.