Gửi Tin Nhắn Theo Thẻ Tag Zalo Dễ Như Ăn Cháo Ai Cũng Làm Được

Gửi Tin Nhắn Theo Thẻ Tag Zalo Dễ Như Ăn Cháo Ai Cũng Làm Được
Trong marketing Zalo hiện nay, gửi tin nhắn theo thẻ tag phân loại khách hàng là chiến lược cực kỳ hiệu quả để tăng tương tác và chuyển đổi. Nhưng làm thế nào để gửi tin nhắn theo thẻ tag Zalo một cách nhanh chóng và chính xác? Bài viết này sẽ chia sẻ cách thực hiện dễ như ăn cháo ai cũng làm được, giúp bạn tối ưu công việc chăm sóc khách hàng ngay hôm nay.
I. Định nghĩa | Tổng quan về gửi tin nhắn theo thẻ tag Zalo
Gửi tin nhắn theo thẻ tag phân loại khách hàng là việc phân nhóm người dùng Zalo dựa vào các thuộc tính như hành vi, sở thích hoặc phân loại theo chiến dịch, sau đó gửi tin nhắn riêng biệt đến từng nhóm này. Việc này không chỉ giúp tin nhắn trở nên liên quan và hấp dẫn hơn, mà còn tăng tỷ lệ đọc và phản hồi.
Khi bạn tạo thẻ tag Zalo, bạn có thể gắn tag cho từng khách hàng khi họ tương tác, để lọc nhóm khách hàng dễ dàng hơn trong tương lai. Điều này đặc biệt hữu ích khi bạn cần gửi các thông điệp khác nhau cho khách hàng mới, khách hàng tiềm năng hay khách hàng VIP.
Để thực hiện, bạn cần hệ thống CRM hoặc phần mềm Zalo hỗ trợ tag khách hàng theo tiêu chí riêng. Sau đó, khi gửi tin nhắn, thay vì gửi tới tất cả, bạn chỉ chọn nhóm khách hàng được gắn tag đó.
Ví dụ:

• Tag “Mua lần đầu” → gửi ưu đãi 10%
• Tag “Khách thân thiết” → gửi quà tặng VIP
  Việc phân loại này giúp bạn tiếp thị đúng người, đúng thông điệp, tối ưu chi phí & hiệu quả hơn.

II. Lợi ích khi gửi tin nhắn theo thẻ tag khách hàng
Gửi tin nhắn theo thẻ tag Zalo mang lại nhiều lợi ích đáng kể:
✔️ Cá nhân hóa tương tác: Khi khách hàng nhận được tin nhắn đúng với sở thích, họ sẽ cảm thấy được trân trọng và dễ phản hồi hơn.
✔️ Tăng hiệu quả chuyển đổi: Tin nhắn đúng nhóm khách hàng giúp hành động mua hàng cao hơn so với gửi đại trà.
✔️ Tiết kiệm thời gian & chi phí: Không còn gửi từng tin nhắn thủ công; phần mềm sẽ tự động lọc và gửi theo tag.
✔️ Theo dõi hiệu suất chiến dịch: Bạn có thể đo hiệu quả chiến dịch theo từng nhóm khách hàng riêng biệt.
✔️ Tự động hóa quy trình chăm sóc KH: Ví dụ khi khách mua lần đầu sẽ tự động được gắn tag, gửi tin nhắn chào mừng + ưu đãi.
Với sự phân loại chính xác, bạn tạo được chiến dịch marketing Zalo thông minh và hiệu quả hơn.

III. Video hướng dẫn
Xem video hướng dẫn cách gửi tin nhắn theo thẻ tag phân loại khách hàng trên Zalo ngay!

Bạn đã sẵn sàng để gửi tin nhắn theo thẻ tag Zalo và tăng hiệu quả kinh doanh? Hãy bắt đầu phân loại khách hàng ngay hôm nay để tối ưu hoá chiến lược marketing của bạn! Nếu cần tư vấn thêm, liên hệ Zalo/Hotline 086.547.8386 của chúng tôi để được hỗ trợ ngay!