iPhone 15 dính lỗi màn hình

Trong thông báo mới nhất, Apple thông báo rằng người dùng sở hữu smartphone gặp sự cố màn hình burn-in có thể liên hệ với trung tâm dịch vụ chính thức để được kiểm tra. Nếu trong quá trình kiểm tra xác định đây là lỗi phần cứng, chiếc smartphone sẽ được thay thế hoặc sửa chữa.

Tuy nhiên, Apple cũng cho biết họ không loại trừ khả năng rằng trong một số trường hợp, hình ảnh còn lại trên màn hình có thể xuất phát từ lỗi hệ thống. Trong những tình huống như vậy, người dùng có thể đợi cho việc cập nhật phần mềm xuất hiện. Điều quan trọng là nếu smartphone gặp vấn đề, có thể trả lại hoặc đổi trong vòng 14 ngày, sau đó các điều khoản bảo hành sẽ được áp dụng.

Trước đó, đã có nhiều đánh giá từ người dùng iPhone 15 Pro sau khi sản phẩm được giao đến tay khách hàng đã xác nhận vấn đề màn hình burn-in. Các hình ảnh xác minh vấn đề này trên màn hình đang trở nên phổ biến.

Vào tuần trước, Apple đã phát hành bản cập nhật iOS 17.0.3, dự kiến sẽ giải quyết vấn đề quá nhiệt. Các cuộc thử nghiệm cho thấy bản cập nhật này không gây ra vấn đề về hiệu suất như một số người dùng lo ngại.

Ở thị trường Việt Nam, các mẫu iPhone 15 mới đã có mặt từ ngày 29/9. Tuy nhiên, để sở hữu các phiên bản cao cấp như iPhone 15 Pro Max, người dùng có một số hạn chế về màu sắc và thời gian giao hàng lâu hơn.